お客様の声は宝の山！サロン改善のヒントを経営に活かすべし
突然ですが、「お客様の声」はいただいてますか？ お客様の声ってネガティブな声もあるだろうし、あまり知りたく無いな。 と考える整体院・リラクゼーションサロンのオーナー様もいらっしゃるかもしれませんね。 結論からお伝えしますと、「お客様の声こそ非常に重要な経営のヒントが詰まってるもの」です。 実際にあなたのサービスを体験された方々の生の声です。 そこにヒントが無いわけがありません。 今回は、お客様の声 […]
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口コミ
サロンのホームページにはお客様の声必須！お客様の声ってどうやって集めるの？
サロン経営者 「お客様の声」を集めた方がいい。 と言うことはなんとなく分かったけど、でもどうやって集めればいいんだろう？ と思われてる方もいらっしゃることでしょう。 今まで一度もお客様の声を集めたことがなければ、どうすればお客様の声をいただけるのか？ 良くわからないですよね。 今回は、お客様の声を集める際に大切なポイントについて解説していきます。 これを読むことで、 サロンのホームページにお客様の […]